Offertförfrågningar · Slipkund
Offertformulär för golvläggare: rätt frågor inför ett golvbyte
Inför ett golvbyte behöver du veta mer än vid en slipning. Samtidigt ska formuläret inte kännas som ett prov för kunden.
Börja med det viktigaste
Fråga efter kontaktuppgifter, ort, ungefärlig yta och vilka rum det gäller. Det räcker ofta för en första bedömning.
Resten kan komma i en fritextruta eller i samtalet efteråt.
Nuvarande och önskat golv
Fråga vad som ligger i dag och vad kunden vill ha, med alternativet "vet inte" eller "vill ha råd". Många har inte bestämt material när de hör av sig.
Fråga om kunden köper materialet själv eller vill att du ordnar det, eftersom det påverkar offerten.
Låt kunden skicka bilder
En bild på det nuvarande golvet och rummet kan spara ett samtal. Gör bilagan frivillig.
Informera om hur bilderna används och hur länge de sparas.
Berätta vad som händer sedan
Skriv om du brukar göra ett platsbesök innan du lämnar offert. Det sätter rätt förväntningar för ett större projekt.
Lova inte en svarstid du inte kan hålla.
Tjänster som passar guiden
- Hemsidor för golvläggare
Kunden som ska byta golv vill förstå vad du lägger, hur jobbet går till och vad det ungefär kostar. Din hemsida ska svara på det och göra det enkelt att be om en offert.